Ξεκινώντας ένας πωλητής την προσέγγιση ενός νέου ή υφιστάμενου πελάτη, θα πρέπει να έχει στο μυαλό του κάποιους βασικούς κανόνες ώστε να καταφέρει να αντιμετωπίσει τις ανάγκες του με στόχο να μετατραπεί ένας απαραίτητος συνεργάτης που προσφέρει λύσεις και οφέλη στον πελάτη του. Ας δούμε λοιπόν τους 'Χρυσούς' κανόνες Καθήκον του πωλητή είναι να

Εάν κάποιος εργάζεται σαν πωλητής είναι σίγουρο ότι βρίσκεται σε ένα από τα παρακάτω στάδια: I. «Δαυίδ» II. «Κυνηγός» III. “Patriot” I. «Δαυίδ»: Ο αρχάριος πωλητής. - Ξεκινά την καριέρα του με μηδενική εμπειρία και γνώσεις (κι αυτές κυρίως θεωρητικές). - Δεν συνειδητοποιεί τους λόγους για τους οποίους πέτυχε ή δεν πέτυχε την πώληση. - Ποσοστό επιτυχίας

Όταν οι άνθρωποι σκέφτονται τους ανθρώπους των πωλήσεων δυστυχώς το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό τους είναι ο "Κακός Πωλητής", και αυτό δημιουργείται συνήθως με μια προγενέστερη κακή εμπειρία που τους έχει συμβεί τουλάχιστον μια φορά στο παρελθόν. Συχνά οι καλές εμπειρίες ωθούνται προς τα πίσω λόγω της προσδοκίας να συναντήσουν

Τι ζητάει ο Πελάτης από τον Πωλητή Ζητήθηκε από τους λιανέμπορους να προσδιορίσουν τι ζητούν από το τμήμα πωλήσεων. Ακολουθούν οι απαντήσεις τους με σειρά σημαντικότητας από τη σπουδαιότερη στη λιγότερο σπουδαία: 1. Ανταπόκριση στις ανάγκες και τα προβλήματα που αντιμετωπίζει. Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης χρειάζεται σύμμαχο για την αντιμετώπιση των προβλημάτων του,